お買い物ガイド


アイスビストロヒライOnline Shopをご利用いただきありがとうございます。
基本的なお買い物のガイドを記しています。ご参考ください。
また、不明点などは実店舗までお電話いただけますでしょうか。
【アイスビストロヒライ 】電話番号 087-802-2990

Online Shop での ご注文方法

STEP.1

注文をしたい商品をクリックし商品ページに移ります。
次に【カートに入れる】ボタンをクリックします。
その後【レジへ進む】ボタンをクリックます。


STEP.2

(「会員」の方は「ログイン」をしてください。)
  1. お客様情報の入力
  2. 配送設定の入力
    (お届け希望時間帯について)
    出来るだけ、配達時間帯のご指定をお願い致します。
    不在の場合には、翌日の便で本店の方に商品が戻ってくる場合がございます。
  3. お支払い方法の設定
    (A)か (B)をご選びいただき、(A)の場合は3つのボタンからお選びください。

    (A)クレジットカード, ネットBANK, ATM  (コンビニは不可)


    (B)商品代引き(クロネコヤマト)
  4. 確認
  5. 完了
 

STEP.3

当社にてご注文を確認後"ご注文確認の案内のメール"を送信致します。
ice-bistro@eagle.ocn.ne.jp よりご案内させて頂きます。
 

STEP.4

商品発送後も当社より到着予定日などのご案内、また重要なご案内をさせて頂く場合が御座います。
 

STEP.5

注文〜商品お届けまで、当店からのご案内になります。
ご注文後に問い合わせ等がある場合は、お電話(087-802-2990)か 「お問い合わせフォーム」 にてお問い合わせください。
 


◆配送・送料について

クロネコヤマト(クール宅急便冷凍タイプ)
 


【全国配送料一覧】(税込)
北海道 2,040円
東北 1,400円
関東・信越 1,150円
北陸・中部  1,100円
関西・中国 950円
四国 850円
九州 1,050円
沖縄 1,940円

※離島や一部地域につきましては追加送料がかかる場合がございます。
※北海道、沖縄県は品質保持が困難なため、「アイスバー」「カップアイス」のみの発送となります。
 
1配送先につき10,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。
 

◆お支払い方法について
 

(A)「クレジットカード, ネットBANK, ATM」

「お支払い方法の設定」画面で(A)を選択されますと、「注文完了後」下の(1)〜(4)での支払い選択ができます。
(コンビニは不可)




(1)クレジットカード決済
(VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners・DISCOVER)

・手数料無料(当店にて負担いたします)
・カード決済後、商品を発送いたします。
・カード情報は暗号化通信(SSL)を利用しておりますので、ご安心ください。
※ご入力頂きましたカード番号は、当店を通さずに直接カード会社に届くシステムです。


(2)銀行ネット決済(ネットバンキング)

パソコン・スマホから"かんたん銀行振込"が可能です。
主要メガバンクをはじめ全国1,000行以上対応しています。
※あらかじめ各金融機関においてネットバンキングのご契約をされている必要があります。


(3)ATM決済(ペイジー)

ATM決済について詳細>>
普段お使いの銀行口座からリアルタイムにお支払い可能です。

 

(B)商品代引き(クロネコヤマト)
 

(4)商品代引き(クロネコヤマト)

お届け先がご依頼人様と異なる場合、代金引換はご利用になれません。
申し訳ありませんが必ず他の決済をお選びください。
お支払いには所定の手数料がかかります。
手数料:330円
※ご購入金額が10,800円以上で440円となります。
代引きでも各種クレジットカードのほか、電子マネーが利用できます。
 


☆商品代金以外の料金の説明

カップアイス(バラ売り)のみ購入のお客様は、ドライアイス代500円(税込)がかかります。



☆返品について

不良品
商品には万全を期しておりますが、万が一お届け商品に不備等がある場合は返品をお受けいたします。
到着時における破損や商品違いがあった場合、弊社へご連絡を頂いた上、商品到着より7日間以内にて代金着払いで発送ください。商品を正しいものと交換させていただきます。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換ができない際には返金対応させたいただきます。
お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承ください。
商品到着時等の不備、破損等に関するご連絡は、お問い合わせより御願い致します。