返品について

不良品

商品には万全を期しておりますが、万が一お届け商品に不備等がある場合は返品をお受けいたします。
到着時における破損や商品違いがあった場合、弊社へご連絡を頂いた上、商品到着より7日間以内にて代金着払いで発送ください。商品を正しいものと交換させていただきます。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換ができない際には返金対応させたいただきます。
お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承ください。
商品到着時等の不備、破損等に関するご連絡は、お問い合わせより御願い致します。 

配送・送料について

クロネコヤマト（クール宅急便冷凍タイプ）

【全国配送料一覧】（税込）
　北海道　　 　2,244円
　東北　　　 　1,540円
　関東・信越　 1,265円
　北陸・中部　 1,210円
　関西・中国　 1,045円
　四国　　　　 　935円
　九州　　　 　1,155円
　沖縄　　　 　2,134円

※北海道、沖縄県は品質保持が困難なため、
「アイスバー」「カップアイス」のみの発送となります。
※バラ売りカップアイスは、合計16個までが１セット１口送料金額となります。
※お届け日の指定、お時間帯の指定ができます。
　注文日から３日後以降の日がご指定可能です。
　指定日・指定時間のないお客様は２〜５日間程で発送させて頂いております。
※10,000円以上お買い上げ（同時、同一箇所配送）の場合、送料無料。

※「送料無料」表示のある商品は送料無料です。


※お買い上げ明細（納品書）のペーパーレス化にご協力をお願い致します。つきましては、当店からお送り致します【発送完了メール】にてご注文内容をお知らせさせていただき、「納品書」の代わりとさせていただきます。
 

支払い方法について

楽天ペイ（オンライン決済）

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払が可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
 

Amazon Pay

お持ちのAmazonアカウントで、スムーズにお買い物ができます。
商品をカートに入れた後、「Amazon payでお支払い」ボタンをクリックすると、Amazonアカウントにご登録のお届け先ご住所とクレジットカード情報が表示されます。
※Amazonポイントの付与・利用はできません。 

クレジットカード決済

JCB、VISA、ダイナース、アメリカン・エキスプレス、MasterCardが利用いただけます。 

銀行振込（百十四銀行）普通口座

・金融機関名：百十四銀行
・支店名　　：東支店
・口座種別　：普通預金
・口座番号　：0595545
・口座名義　：株式会社平井料理システム　代表取締役平井利彦　カ）ヒライリョウリシステム　ダイヒョウトリシマリヤクヒライトシヒコ
☆入金が確認されてから商品の発送をさせていただきます。お届け指定日の2日前にはご入金をお願いいたします。土日祝日は入金確認ができません。 

商品代引き（クロネコヤマト）

代引きでも各種クレジットカードのほか、電子マネーが利用できます。
代引き手数料は330円（購入金額が10,000円以上は440円）になります。
※送り先がご自宅の場合のみご利用いただけます
 

営業日について